FAQ
병원이용과 관련된 불편 및 개선 사항이 있으시다면
1. 원내 비치된 [고객소리함]을 작성하시거나
2. 카카오톡 [비에스종합병원 암면역센터] 채널 상담,
3. 전화 문의 (032-290-0001)를 이용하시면 됩니다.
토요일 일요일에도 진료를 하나요?
[토요일]
재진 환자 : 11시 까지 진료 가능합니다.
초진 환자 : 상담만 진행되며, 진료는 진행되지 않습니다.
[일요일/공휴일]
일요일, 공휴일은 진료를 진행하지 않습니다. 자세한 일정은 비에스종합병원 홈페이지를 참고해주시기 바랍니다.
예약 변경이나 취소는 어떻게 하나요?
예약을 변경하거나 취소할 때는
진료예약일 전까지 방문 또는 전화(032-290-0220) 하시면 됩니다.
각종 증명서 발급은 환자본인만 가능한가요?
모든 서류 발급은 의료법 21조에 의거 환자, 그 배우자, 직계 존/비속, 또는 배우자의 직계존속인 경우 구비서류 지참 후 발급이 가능합니다.
진료를 받으려면 꼭 예약을 해야 하나요?
암면역센터의 경우 예약제로 진행하고 있습니다.
때문에 예약없이 방문하시면 진료 대기시간이 있을 수 있습니다.
미리 예약을 하시면 보다 빠르고 편리하게 이용하실 수 있습니다.
진료비 수납은 어떻게 하나요?
암면역센터에서는 접수·진료·수납까지 한 곳에서 편리하게 이용하실 수 있습니다.
환자분들의 시간을 소중히 생각하는 One-Stop 진료 시스템을 운영합니다.
예약은 어떻게 하나요?
예약은 총 3가지 방법으로 가능합니다.
1. 방문예약
2. 전화예약 : 032-290-0220
3. 카카오톡 채널예약 : 카카오톡에 [ 비에스종합병원암면역센터 ]검색
현금영수증은 발급이 되나요?
비에스종합병원은 현금영수증 발급 가맹점으로 당일 진료비에 한해 실시간으로 현금영수증을 발급하고 있습니다.
현금영수증 발급을 원할 시 진료비 수납시 신청하시면 됩니다.
one stop zone이 무엇인가요?
One-Stop Zone이란 환자분께서 여러 부서를 찾아다닐 필요 없이,
접수 → 진료 → 수납까지 모든 과정을 한 곳에서 편리하게 이용할 수 있도록 만든 공간입니다.
환자분의 이동과 대기 시간을 줄여 보다 빠르고 효율적인 진료 서비스를 제공합니다.
진료비에 대해 자세히 알려면 어떻게 하면 되나요?
암면역센터에 직접 방문하시거나 전화로 문의해 주시면,
진료비에 대해 자세히 설명해 드리겠습니다.