FAQ
병원이용과 관련된 불편 및 개선 사항이 있으시다면
1. 원내 비치된 [고객소리함]을 작성하시거나
2. 카카오톡 채널 상담,
3. 전화 문의 (032-290-0001)를 이용하시면 됩니다.
토요일 일요일에도 진료를 하나요?
토요일은 12시 30분까지 외래진료를 합니다.
단 일요일은 외래진료를 하지 않습니다.
예약 변경이나 취소는 어떻게 하나요?
예약을 변경하거나 취소할 때는
진료예약일 전까지 방문 또는 전화(032-290-0001) 하시면 됩니다.
각종 증명서 발급은 환자본인만 가능한가요?
모든 서류 발급은 의료법 21조에 의거 환자, 그 배우자, 직계 존/비속, 또는 배우자의 직계존속인 경우 구비서류 지참 후 발급이 가능합니다.
진료를 받으려면 꼭 예약을 해야 하나요?
암면역센터의 경우 예약제로 진행하고 있습니다.
때문에 예약없이 방문하시면 진료 대기시간이 있을 수 있습니다.
미리 예약을 하시면 보다 빠르고 편리하게 이용하실 수 있습니다.
진료비 수납은 어떻게 하나요?
해당 진료과 외래에서 받은 처방은 원무과를 방문하여 수납하시면 됩니다.
예약은 어떻게 하나요?
예약은 총 3가지 방법으로 가능합니다.
1. 방문예약
2. 전화예약 : 032-290-0001
3. 카카오톡 채널예약 : 카카오톡에 [ 비에스종합병원암면역센터 ]검색
현금영수증은 발급이 되나요?
비에스종합병원은 현금영수증 발급 가맹점으로 당일 진료비에 한해 실시간으로 현금영수증을 발급하고 있습니다.
현금영수증 발급을 원할 시 진료비 수납시 신청하시면 됩니다.
편의점이 있나요?
편의점은 본관 로비에 있습니다.
카페, 현금지급기 등도 본관 로비에 위치하고 있으니 참고하시기 바랍니다.
진료비에 대해 자세히 알려면 어떻게 하면 되나요?
원무과에서 진료비 상세내역 안내 및 출력 서비스 제공하고 있습니다.